Projet de loi no 10 — Loi protégeant les consommateurs contre les pratiques abusives de revente de billets et de renouvellement d’abonnements en ligne
Sanctionné le 2026-06-12 · Parrain : Jolin-Barrette, Simon — Ministre de la Justice
- Les plateformes de revente de billets doivent avertir clairement qu'il s'agit de revente et que des billets réguliers sont peut-être moins chers.
- Interdit d'exiger des frais pour le transfert d'un billet de spectacle à une autre personne.
- Le prix de revente d'un billet ne peut dépasser le prix officiel, sauf entente préalable avec le producteur du spectacle.
- Producteurs, vendeurs et revendeurs doivent aviser rapidement les clients d'une annulation ou d'un changement d'horaire ou de lieu.
- Les commerçants doivent offrir un bouton en ligne facile à trouver pour résilier un abonnement sans motif.
- Avis écrit obligatoire, 2 à 10 jours avant la fin d'une promotion, indiquant le nouveau prix applicable.
- Interdit d'empêcher un consommateur de publier un avis ou commentaire sur un commerçant ou ses produits/services.
Lois et règlements touchés (4)
- Loi sur la protection du consommateur
- Loi sur le recouvrement de certaines créances
- Règlement d’application de la Loi sur la protection du consommateur
- Règlement sur les sanctions administratives pécuniaires relatives à la Loi sur la protection du consommateur